4.1 Gestión de Publicaciones de un Community Manager

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Gestión de Publicaciones de un Community Manager

Para los administradores de redes sociales puede ser un verdadero desafío mantenerse al día con todos los eventos especiales, días festivos y significativos que sean importantes para su público objetivo. Para tener mayor éxito, un community manager debe saber planificar sus campañas, acciones y publicaciones con anticipación por medio de un calendario.

Es en este punto donde interviene su participación, sobre todo para hacer contenido de calidad. Tener conocimiento sobre las temporadas y los días específicos en los que se puede actuar puede ayudar a tener un “filtro” para los eventos por categoría, con lo que se puede crear contenido temático y especial, basado en la ocasión.

Contenido para los usuarios

Por debajo se encuentra Instagram, que ha superado la barrera de los 1,000 millones de usuarios activos en la segunda mitad de este año y que se ha precisado como la red social con mayor crecimiento del año (pues ha duplicado el número de usuarios en un lapso de dos años). Twitter tiene 320 millones, LinkedIn se queda con 260 millones de usuarios activos mensuales, Snapchat todavía sobrevive con 255 millones y Pinterest es utilizada por al menos 200 millones de usuarios.

Por lo tanto, el hecho de crear y hacer contenido no debe dejar pasar la oportunidad de llegar a mayor cantidad de audiencia. Es ahí donde conocer la temporada ayuda ara planificar estrategias, ya que las personas ingresan a sus redes sociales en cualquier día y a cualquier hora. En su mayoría, el 95.1 por ciento de ellos, lo hace desde un smartphone (estimados de Statista).

¿Qué es un calendario de contenidos para redes sociales?

Un calendario de contenido para redes sociales puede ser cualquier elemento que ayude a planificar y ejecutar publicaciones en las diferentes cuentas de social media de una marca. Por lo general, se crean utilizando estaciones o temporadas específicas.

• Lo cierto es que, a estas alturas, no tener un calendario para crear contenido obliga a los equipos digitales a operar “a ciegas”, con base en la tendencia del día. Eso conduce inevitablemente a la confusión, la frustración y la falta de enfoque. Finalmente, esa no es una manera efectiva de crear contenido consistente.

• Para mejorar la estrategia, hay eventos anuales recurrentes que se pueden agregar al calendario y mejorar el rango de anticipación. Estos pueden ser días festivos, eventos locales, nacionales o internacionales, promociones por temporada, ofertas y descuentos de verano e incluso acciones comerciales, como el Black Friday o Cyber ​​Monday.

• Para cualquier community manager, contar con un calendario de contenido para sus canales de social media le puede dar una visión general sobre qué tipo de contenido debe publicarse, qué es lo que vendrá y cuál será la estrategia a seguir detrás de ciertas fechas y horarios de publicación.