3.3 Competencia Laboral

Concepto:

Capacidad para llevar a cabo una actividad o tarea, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que hacen posible la acción efectiva.

Una persona es competente cuando:

1. Sabe movilizar y combinar recursos personales y recursos del entorno para responder a situaciones complejas.
2. Realiza actividades según criterios de éxito explícitos y consiguiendo los resultados.

• Enfoque de Competencias:

El enfoque de competencias en los atributos personales se encuentra en el informe conocido como SCANS que clasificó dos grandes grupos:

1. De base
2. Competencias transversales

El informe de la Comisión de la secretaria sobre la Realización de las Destrezas Necesarias (SCANS) identificó que el conocimiento práctico consiste en:

1. Cinco competencias prácticas
2. Tres competencias de conocimiento fundamental

Estas son:

• Competencias Básicas:

– Habilidades básicas:

1. Lectura
2. Redacción
3. Aritmética y matemáticas
4. Expresión y capacidad de escuchar

– Aptitudes analíticas:

1. Pensar creativamente
2. Tomar decisiones
3. Solucionar problemas
4. Procesar y organizar elementos visuales y otro tipo de información
5. Saber aprender y razonar

– Cualidades personales:

1. Responsabilidad
2. Autoestima
3. Sociabilidad
4. Gestión personal
5. Integridad
6. Honestidad

• Competencias transversales:

– Gestión de recursos:

1. Tiempo
2. Dinero
3. Materiales
4. Distribución
5. Personal

– Relaciones interpersonales:

1. Trabajo en equipo
2. Enseñar a otros
3. Servicio a clientes
4. Liderazgo
5. Negociar
6. Trabajar con personas diversas

– Gestión de información:

1. Buscar y evaluar información
2. Organizar y mantener sistemas de información
3. Interpretar y comunicar
4. Usar computadores

– Comprensión sistémica:

1. Comprender interrelaciones complejas
2. Entender sistemas
3. Monitorear y corregir desempeño
4. Mejorar o diseñar sistemas

– Dominio tecnológico:

1. Seleccionar y aplicar tecnologías en la tarea
2. Mantenimiento de equipos
3. Reparar equipos