5.2.3. El Proceso Creativo

a) Esquema de Wallas:

Con los aportes provenientes de los otros investigadores, el esquema que presenta Wallas es el más aplicable y entendible para el área de la creación de empresas.  Sus fases son:

• Encuentro:

Corresponde al momento en el cual el ser humano percibe o experimenta un problema o una situación para la cual no tiene solución.  Es un problema nuevo.

• Preparación:

Corresponde a todas las actividades que el ser humano realiza para tratar de entender el problema.  Incluye:

1. Búsqueda de datos
2. Análisis detallado de factores y variables
3. Bases tecnológicas

• Concentración:

Corresponde al encuentro de una línea de acción, de un principio, de un direccionamiento que la mente humana empieza a dar al hacer diversas asociaciones, al unir diferentes marcos de referencia.

• Incubación:

Corresponde al proceso incesante que la mente humana sigue haciendo de:

1. Las posibles soluciones
2. Las posibles combinaciones
3. La información que haya recogido. 

Es figurativamente, la digestión de todos los elementos que la mente logra recoger e idear sobre el problema.

• Iluminación:

1. Esencia cuando la mente genera su producto
2. El momento de esto era lo que buscaba
3. La llegada definitiva de la luz 
4. El proceso creativo llega a su máximo

• Verificación:

1. Comprobación de la validez de la solución
2. Estudiar sus características de factibilidad

En la innovación se incluye el análisis de:

1. Costos
2. Tiempo
3. Mercados
4. Clientes
5. Rentabilidad

• Persuasión:

1. Cierre del proceso creativo
2. La solución se comunica
3. Se convence a los usuarios de la validez

b) Proceso creativo de Treffinger:

• Características:

Se relaciona con:

1. Las habilidades
2. Los tratos
3. Preferencias
4. Actitudes
5. Motivación
6. Interés
7. Estilos

Que tienen que ver con el grado y la diferencia de la creatividad productiva de la persona.

• Operaciones:

Se refiere al dominio que la persona tenga de los métodos, estrategias, y técnicas para mejorar la generación de ideas, su análisis, la toma de decisiones y la capacidad de resolver problemas.

• Contexto:

Se refiere a los factores ambientales y situaciones que afectan la creatividad productiva. 

Esto incluye:

• Barreras o bloqueos personales
• Barreras organizacionales que existan

Ekvall y Tangerberg-Anderson, en 1986, identificaron los factores que afectan el clima de la creatividad dentro de una organización:

1. Reto y motivación
2. Libertad
3. Apoyo a ideas
4. Confianza y franqueza
5. Vivacidad
6. Dinamismo
7. Humor y juego
8. Debate
9. Conflicto
10. Propensión al riesgo
11. Oportunidad de la idea

• Resultados:

Se relaciona con las variables específicas que componen la definición de lo que hace a un producto creativo.  Aquí no hay uniformidad de criterio. 

Besemer y Treffinger, en 1981, identificaron 14 criterios, que agrupan en tres categorías generales:

1. Novedad (original, germinal, transformación)
2. Resolución (adecuada, apropiada, lógica, útil y valiosa)
3. Elaboración y síntesis (atractiva, compleja, elegante, expresiva, orgánica y bien hecha).

Con el estudio de este modelo se puede concluir según Varela, lo siguiente:

• No hay que esperar o buscar una categoría simple y homogénea llamada Personas altamente creativas.  Hay muchas clases de talentos que se expresan en múltiples formas y en variadas ocasiones.
• No hay que intentar ver la creatividad como algo fijo, estático y colocado dentro de la persona.  La creatividad productiva es dinámica y se afecta por los cuatro componentes del modelo.
• Debe adoptarse un enfoque más flexible y dinámico para evaluar las fortalezas, los talentos y necesidades de las personas.
• Hay que capacitar a las personas y darles las estrategias y herramientas que ellas necesiten para ser pensadores más efectivos y más productivos.
• A nadie se le ocurrirá pensar en un ebanista fino exitoso que no conozca sus herramientas.  El éxito en el mundo intelectual requiere conocimiento de los procesos y estrategias mentales y habilidad en éstos.
• Los esfuerzos para desarrollar la creatividad deben reconocer las diferencias en el estilo de cada individuo y evitar la estandarización de los procesos.  La creatividad no es un recetario que se aplica igual a todas las personas.
• Todo proceso de desarrollo de la creatividad debe estar ubicado en un contexto, en un ambiente, en un clima organizacional dado.

La instrucción sistemática de la creatividad debe proveer las herramientas, pero también una guía y un apoyo sobre cómo usarlas.