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Evaluación Curso de Secretariado Módulo 6

Evaluación Curso de Secretariado Módulo 6

A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 6 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!

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Resumen del Cuestionario

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Preguntas:

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3
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6

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Question 1 of 6

1. Pregunta
1. Con respecto al manejo de proveedores podemos destacar:
- a. La gestión de proveedores, por definición, implica monitorear y supervisar el cumplimiento de las obligaciones contraídas.
- b. Permite comparar un proveedor con otro, establecer quiénes ostentan mayores niveles de cumplimiento, y quienes cumplen los requisitos de calidad de acuerdo con el sistema de gestión integrado.
- c. Los proveedores también pueden ser auditados.
- d. Solo A y B
- e. Solo A B y C
Correcto

Incorrecto
Question 2 of 6

2. Pregunta
1. Con respecto a los problemas con los Proveedores, podemos mencionar:
- a. Los problemas con los proveedores, o de los proveedores, en la medida en que suceden fuera de la organización, pueden llegar a pasar desapercibidos, pero fácilmente pueden tener impacto negativo en un futuro próximo.
- b. La atención inmediata de los problemas con los proveedores, es una estrategia de gestión de proveedores clave dentro de la cadena de suministro.
- c. La gestión de proveedores, por definición, implica monitorear y supervisar el cumplimiento de las obligaciones contraídas.
- d. Esto permite comparar un proveedor con otro, establecer quiénes ostentan mayores niveles de cumplimiento, y quienes cumplen los requisitos de calidad de acuerdo con el sistema de gestión integrado. Los proveedores también pueden ser auditados.
- e. Todas las mencionadas
Correcto

Incorrecto
Question 3 of 6

3. Pregunta
1. Cuando hablamos de los canales de comunicación con los proveedores podemos mencionar:
- a. Mantener canales de comunicación fluidos y ágiles, resulta esencial en una gestión de riesgos productiva.
- b. Cuando hablamos de canales de comunicación eficientes, debemos ir un poco más allá del correo electrónico, que como sabemos, resulta poco confiable en determinadas circunstancias
- c. Permitir el acceso de los proveedores, como eslabón principal de la cadena de suministro, al sistema de gestión integrado, permite aplicar acciones correctivas, monitorearlas, inspeccionarlas y beneficiarse de sus resultados.
- d. La seguridad y la integridad del sistema compartido de comunicación tiene funcionalidades, desde el punto de vista tecnológico, que permiten asignar permisos limitados, siempre buscando la mejora continua y el beneficio para la organización.
- e. Todas las mencionadas
Correcto

Incorrecto
Question 4 of 6

4. Pregunta
1. Con respecto a la elección de proveedores, podemos mencionar:
- a. Elegir los proveedores adecuados representa una parte importante para alcanzar una mejor gestión de proveedores.
- b. La evaluación inicial, debe ser cuidadosa, de forma tal que permita identificar cuál de los oferentes se adapta mejor a los procesos y a la cultura de la organización.
- c. Se debe analizar la marca y los servicios adicionales que presentan
- d. Se debe considerar el presupuesto para el gasto y selección de proveedor
- e. Todas las mencionadas
Correcto

Incorrecto
Question 5 of 6

5. Pregunta
1. Mencione las variables que se consideran para la selección de proveedores:
- a. La capacidad de respuesta y el nivel de atención a clientes.
- b. Grado de especialización y experiencia e Historial de cumplimiento, opiniones de clientes satisfechos y casos de éxito.
- c. Las certificaciones de calidad, gestión del riesgo y gestión medio ambiental.
- d. La evaluación de proveedores puede requerir herramientas informáticas móviles.
- e. Todas las mencionadas
Correcto

Incorrecto
Question 6 of 6

6. Pregunta
1. Con respecto a la selección de proveedores y como estos afectan el servicio, debemos considerar:
- a. En la gestión de tu servicio debes identificar a aquellos proveedores que representan un mayor riesgo de afectar tu calidad.
- b. Individualizarlos y asegurar la calidad de su servicio es clave para la satisfacción del cliente final.
- c. Este no debiera afectar al cliente
- d. Ninguna de las anteriores
- e. Solo A y B
Correcto

Incorrecto

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