2.8.9 i) Agilidad del canal de comunicación

Asimismo, se espera que las respuestas que se vayan entregando por el oficial de cumplimiento a las inquietudes recibidas sean rápidas, a fin de contener la ansiedad de los actores en relación a los conflictos informados. Es importante recordar que la credibilidad del sistema depende de la eficacia con la que sea percibido por los actores involucrados.