4.2.2. Preparación de Reuniones Efectivas

a) Consideraciones generales:

Antes de planear una reunión es necesario preguntarse si en realidad se debe realizar. En algunas ocasiones, basta con enviar e-mail o entablar unas pocas conversaciones para lograr el mismo resultado en forma más sencilla. Si se decide hacer una reunión entonces debe planearse cuidadosamente; este es quizá el paso más importante que debe tomar el líder.

b) La Agenda:

Planear una reunión implica crear una agenda que funcione hacia un objetivo específico. Esto significa que uno debe saber:

  • Lo que desea lograr de la reunión
  • La forma en que lo hará

Debe incluir:

  • Una lista de los temas que han de tratarse
  • Los tiempos asignados a cada uno
  • El tiempo de iniciación y finalización
  • La ubicación
  • La lista de participantes
  • Lo que se espera de ellos

c) Planificación de la reunión:

  • Antes de la Reunión:

– Establecer objetivos limitados:

Con alguna frecuencia las reuniones están condenadas al fracaso por programas excesivamente ambiciosos.

Para evitar esto:

  • Mantenga los temas de la agenda dentro de la misma área
  • Temas no relacionados, considere reducir su número
  • Mantener la concentración de los participantes de una materia de gran interés

– Asistencia de invitados:

  • Invite solamente a los necesarios
  • Mantener el número lo más bajo posible
  • Deben mirarse como recursos gerenciales

– Herramientas de Control:

Para ayudarle a mantener su reunión controlada y que sea tan productiva como sea posible, usted puede recurrir al uso de las siguientes herramientas:

  • Comunique a los asistentes el sitio de estacionamiento
  • Marque los puestos donde se sentarán
  • Explique que cualquier pregunta será resuelta al final

– Reglas de participación:

Para que el grupo pueda operar sin tropiezos, es necesario establecer unas reglas básicas que se pueden anunciar en un papelógrafo, distribuir o discutir con el grupo, que comprendan cosas como:

  • Participación
  • Recesos
  • Entradas y Salidas
  • Uso de celulares

– Aspectos físicos:

Finalmente, asegúrese de tener en cuenta los aspectos físicos tales como:

  • Asientos
  • Ventilación
  • Acústica
  • Iluminación
  • Sonido
  • Micrófonos
  • Durante la Reunión:

– Duración de las reuniones:

  • Reunión efectiva de negocios: Aproximadamente una hora.
  • Reunión poco efectiva de negocios: Una hora y media.
  • Programe recesos si ella puede durar más de dos horas.

– Temas a tratar:

Es necesario asegurarse de que se ha asignado suficiente tiempo para tratar temas que son:

  • Controvertidos
  • Altamente complejos
  • Nuevos para el grupo

– Evaluación:

Al final de la reunión, con el fin de poder mejorar, es conveniente evaluar:

  • Lo que funcionó bien
  • Lo que no se logró

Es necesario utilizar un formato que indique lo positivo y lo negativo y fijarse en lo negativo para tomar las acciones a seguir para mejorar posteriormente.

  • Después de la Reunión:

La planeación de una reunión efectiva también significa la planeación de los procesos de seguimiento a desarrollar después de efectuarla.

Por ejemplo:

  1. Diseñe actas del contenido de la reunión
  2. Incluya asignación de responsabilidades
  3. Desarrolle un sistema de retroalimentación
  4. Diseñe mecanismos de información