Evaluación Módulo 6 Curso Manejo de Técnicas de Cobranza
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 4 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Resumen del Cuestionario
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Preguntas:
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Información
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Question 1 of 4
1. Pregunta
1. ¿En la actualidad que están haciendo algunas instituciones financieras para gestionar la cobranza?
CorrectoIncorrecto -
Question 2 of 4
2. Pregunta
2. ¿Qué habilidad social nos permitirá ponernos en el sitio del cliente? Y es fundamental para ser un buen gestor de cobranza
CorrectoIncorrecto -
Question 3 of 4
3. Pregunta
3. ¿Cuál de los siguientes es uno de los valores y principios de un buen gestor de cobros?
CorrectoIncorrecto -
Question 4 of 4
4. Pregunta
4. Actúan de manera intimidatoria, no admiten críticas ni sugerencias y se enfadan con facilidad, algunos manifiestan fobias o preferencias por determinado tipo de personas. Tienen un trato discriminatorio y arrogante con aquellos que no son de su agrado. ¿A que tipo de Gestor se refiere el enunciado anterior?
CorrectoIncorrecto