1.1 SITFA
El Sistema Informático de los Juzgados de Familia, también llamado SITFA, es un programa computacional que fue diseñado con el fin de realizar en forma exclusiva la tramitación de causas dentro de estos tribunales.
Su objetivo principal fue el apoyo a la gestión administrativa del Tribunal, gestión del Juez, entregando información de manera oportuna sobre el estado de tramitación de las causas para su efectivo control.
Además, aporta transparencia a los procesos judiciales, permitiendo el acceso a la información inmediata de los antecedentes, sin ser necesario buscar el expediente físico.
El sistema de audio sólo se usará para registrar las audiencias que se lleven a cabo ante el Juez, tales como audiencias preparatorias, preliminares y de juicio. Para los efectos de levantar actas de lo acontecido en audiencia, el tribunal deberá hacer uso exclusivamente de las plantillas de actas provistas por el SITFA, incorporando al sistema el marcado de los hitos de la respectiva audiencia. En caso alguno tales actas incluirán trascripción de las declaraciones de testigos, peritos o de las propias partes (ORALIDAD).
Ejemplos de Acta de Audiencia:
Los tribunales de familia dejarán registrado de manera digital los antecedentes, trámites o diligencias de las cuales legalmente debe dejarse constancia durante el curso del procedimiento. Así, deberán incorporarse en el sistema: las resoluciones que inciden en presentaciones o solicitudes de los intervinientes, sea que se formulen a través del SITFA o por otro medio digital, electrónico o análogo que permita su incorporación al registro en la misma forma; los oficios de organismos o instituciones que den cuenta de trámites cuya información sea relevante mantener en el registro; los documentos que se acompañen en determinadas presentaciones o solicitudes; las constancias de las notificaciones realizadas; las opiniones emitidas por el Consejo Técnico, en su caso; y, en general, todas las resoluciones dictadas en o fuera de audiencia. En consecuencia, los Tribunales de Familia no formarán carpetas o expedientes físicos que den cuenta del procedimiento, toda vez que el registro digital reúne las características de constituir un medio fidedigno, eficaz y seguro para almacenar toda la información relevante de una causa.
Cuando necesitemos información de una causa de familia, de manera presencial debemos dirigirnos al tribunal donde se encuentre la causa y el funcionario deberá revisar el SITFA. De éste modo, obtendremos datos de manera verbal salvo en casos excepcionales donde es posible que el funcionario pueda imprimir las resoluciones requeridas. Cabe señalar que el horario de atención es de Lunes a Viernes desde las 8:00 a las 14:00 horas, y los días Sábados de 9:00 a 13:00 horas.