2.1.1. Teorías y principios de la Administración

a) Antecedentes Históricos:

• Edad Antigua:

Egipto:

1. Inventarios
2. Registro de ventas e impuestos
3. División del trabajo
4. Capacitación
5. Supervisión
6. Gobierno

Grecia:

1. Proceso de la especialización (Platón)
2. Selección de personal (Pericles)

Roma:

1. Organización centralizada
2. Jerarquías administrativas

• Edad Media:

1. Descentralización (Iglesia Católica)
2. Liderazgo, dirección y control (Ejercito)
3. Cálculo diferencial e integrado (Newton)
4. División del trabajo, orden y control (Descartes)
5. Manejo de equipos de trabajo (Maquiavelo)

• Edad Moderna:

1. Especialización de trabajo
2. Control de procesos administrativos

• Edad Contemporánea:

1. Teoría administrativa de la gestión (Henri Fayol)
2. Teoría de la administración científica (Frederick Taylor)

b) Teorías y principios:

• Henri Fayol:

1. Considerado el padre de la Teoría de la Gestión Administrativa
2. Se enfocó en la organización y estructura de las tareas laborales
3. Propuso la creación de grupos de trabajo y departamentos funcionales
4. Utilizo el enfoque vertical para la eficiencia organizacional

La teoría administrativa de la gestión (1888):

Los 14 principios de gestión de Fayol proporcionaron una orientación específica sobre los elementos organizativos necesarios para una gestión administrativa eficaz de una empresa.

Estos son los principios básicos en un proceso de administración en la actualidad:

1. División de trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del Interés Individual
7. Remuneración
8. Centralización
9. Línea de autoridad
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad de tenencia
13. Iniciativa
14. Espíritu de cuerpo

Administración Industrial y General (1916):

Las funciones individuales de un gerente pueden variar ampliamente según el tipo de líder y de sus responsabilidades.

Presentó una categorización informativa de las funciones gerenciales:

1. Planificación
2. Organización
3. Supervisión
4. Coordinación
5. Control

• Frederick Taylor:

1. Considerado el padre de la administración científica
2. Estableció los 4 principios del trabajo
3. Propuso generar eficiencias en producción, eliminando el desperdicio

Principios del trabajo:

Estos 4 principios son los siguientes:

1. Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico
2. Selección científica y capacitación a los colaboradores
3. Colaboración cordial de las partes en el proceso
4. Responsabilidad compartida entre obreros y gerente

• Robert Owen:

1. Considerado el padre del cooperativismo y la administración moderna de personas
2. Fue un pensador y activista del denominado socialismo utópico

Teoría de la Administración Moderna de Personal (1810):

1. Da énfasis en las Relaciones Humanas a través de la Administración de Personal
2. Su objetivo es establecer un modelo ilustrado de organización industrial

• Henry Laurence Gantt:

1. Destacado por buscar una mejor organización del trabajo
2. Creador de la gráfica conocida como Carta Gantt

Carta Gantt (1901):

Organiza el trabajo asociando tres variables en una matriz:

1. Actividades
2. Tiempos
3. Responsables

• Harrington Emerson:

1. Impulsor de doce principios de la eficiencia
2. La importancia del entrenamiento del empleado
3. La importancia de la administración por objetivos

Los 12 principios de eficiencia:

1. Ideales definidos claramente
2. Sentido común
3. Asesoría competente
4. Disciplina
5. Trato justo
6. Registros confiables, inmediatos y adecuados
7. Distribución de las órdenes de trabajo
8. Estándares y programas
9. Condiciones
10. Operaciones estándar
11. Instrucción de la práctica estándar por escrito
12. Recompensa a la eficiencia

• Frederick Winslow Taylor:

1. Precursor de la administración científica
2. Énfasis en las tareas y la racionalización del trabajo

Principios de la Administración Científica (1911):

Se fundamenta en estos 4 principios:

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos
2. Obtención de armonía, en lugar de discordia
3. Cooperación en lugar del individualismo
4. Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadores

• Mary Parker Follet:

1. Llamada la madre de la administración moderna
2. Impulsora de la psicología social, antropología y sociología
3. Utilizo la filosofía de la administración basada en la motivación individual
4. Enfoque del grupo operacional para resolver problemas de administración

Teoría de las Relaciones Humanas (1930):

1. Coordinar a los diversos niveles de la organización a través del contacto directo
2. Incluir en el proceso de planificación a todos los integrantes de la organización
3. Esta coordinación debe realizarse por relaciones recíprocas
4. Dicha coordinación debe ser un proceso continuo
5. Ley de la situación (Resolución de conflictos)

• Elton Mayo:

1. Da énfasis en las relaciones interpersonales
2. Motivación, comunicación, liderazgo y dinámica de grupo.
3. Incorporar los conceptos de cultura y valores organizacionales

Teoría de las relaciones humanas (1932):

1. Estudia a la organización como un grupo de personas
2. Basa la teoría centrándose en la parte humana
3. Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador
4. Propicia la confianza en las personas
5. Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores
6. La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad
7. Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización