2.1.4 a) Historia y práctica de la organización

El reconocimiento de la historia de la organización implica identificar aquellos comportamientos adquiridos en el tiempo por los colaboradores y que integran la cultura organizacional.

Este conocimiento facilitará identificar riesgos particulares de la institución que no surgen necesariamente por el mercado en el que se desenvuelven, sino que por las reacciones que emanan de cada uno de los colaboradores como forma instintiva de resolución de problemas. Por ejemplo, en una empresa con alta rotación de personal, aquellos que se vean involucrados en un problema tenderán a ocultarlo en la medida de lo posible por miedo a perder su trabajo.

Su importancia radica en que estas reacciones construyen comportamientos con los que los miembros de la organización actuarán en cada uno de los riesgos a los que se vean enfrentados en su quehacer.