2.1.6. Colaboración y sinergia

a) Colaboración en el trabajo en equipo:

Las relaciones interpersonales en el trabajo se entienden como la capacidad que tiene la persona de cooperar y trabajar con sus compañeros/as, estableciendo una meta a conseguir y organizando el trabajo diario para no entorpecer el desempeño del resto.

Conseguir formas buenas de relacionarse con los/as demás es una habilidad que debe desarrollarse y perfeccionarse continuamente.

• Recomendaciones que favorecen las buenas relaciones interpersonales:

1. Comuníquese respetuosamente
2. Separe las cuestiones personales de las laborales
3. No proyecte enojo hacia otras personas
4. Escuche y preste atención cuando le hablan
5. No dé por sentado algo que esté pensando
6. Sea precavido/a, pida perdón cuando se equivoque
7. Busque puntos en común con las otras personas
8. Ayude, sea solidario/a y coopere
9. Tenga actitud positiva, predispuesta y buen humor

• Causas probables que pueden generar conflictos:

1. Fallas en la comunicación
2. Ambigüedad de roles
3. Recursos escasos
4. Diferencias de poder y estatus
5. Diferencias personales y conflictos no resueltos
6. Existen diferentes

b) La sinergia:

Es entendida como un proceso de integración en el cual la suma de los factores es algo más grande o más valioso que cada una de las partes por separado. En griego antiguo significaba «trabajo conjunto».

• En las empresas:

1. Cuando las áreas o departamentos no pueden realizar ninguna acción sin la intervención de las demás.
2. Todos sus elementos tienen tal grado de conexión entre ellos que es imposible llevar a cabo una acción independiente.

• En los equipos de trabajo:

1. Los más sinérgicos son aquellos en los que sus miembros participan activamente de las labores hasta tal punto que cualquiera de ellos resulta indispensable para el cumplimiento de los objetivos.

• Medidas para lograr sinergias laborales en equipos de trabajo:

La experiencia está llena de ejemplos en los que personas con intereses, formas de ser, aptitudes y conocimientos distintos han logrado excelentes sinergias cuando se trata de trabajar en equipo por objetivos comunes.

Se trata es de saber distribuir bien los roles en función de las habilidades de cada integrante y de los objetivos que se persigan como grupo. Dicho de otro modo, aplicar medidas como:

1. Visión compartida de la situación 
2. Planificación conjunta 
3. Coordinación a varias manos 

• Visión compartida de la situación: 

1. No se puede permitir que unos se vayan por su cuenta
2. Todos los esfuerzos deben tener las mismas coordenadas

• Planificación conjunta: 

1. Eliminar, si es posible, las jerarquías
2. Todos deben dar su opinión

• Coordinación a varias manos: 

1. Los integrantes realizan labores de coordinación
2. Cada integrante siga sus acciones y las del resto
3. Corregir los errores en tiempo real