2.2 Herramientas para la Generación de los Mapas de Riesgos
Con todo, la gestación de mapas de riesgo es una labor que se realiza mediante la aplicación de metodologías cuantitativas y cualitativas como cuestionarios, mapeo mental, programas de software y entrevistas a colaboradores claves.
En primer lugar, se estila el uso de un cuestionario especialmente diseñado para la identificación de riesgos dentro de las actividades propias de la organización, su utilidad dependerá directamente del número de miembros de la empresa que participan en esta parte de la consulta, de acuerdo a Tricker: «Si este acercamiento se usa a través de toda la organización, la percepción del riesgo se puede generar en cada parte de la organización y en cada nivel. Un beneficio de este acercamiento, es la estandarización de las respuestas a través de la organización» (Tricker, 2009, p. 338).
El uso de un cuestionario permite la objetivación de las respuestas, analizando a los trabajadores por grupos, permitiendo visualizar intencionadamente sus reacciones ante diversas clases de riesgo, todos aspectos que permiten mejorar notablemente la capacidad predictiva de la matriz de riesgos.
En segundo lugar, se considera el mapeo mental, que se realiza mediante la elaboración de: «un acercamiento visual para reconocer los factores de riesgo, trazando sus interrelaciones, y luego derivando las posibles implicancias» (Tricker, 2009, p. 338). Mediante la creación de este mapa, se puede visualizar con claridad el nivel de riesgo de la compañía en comparación con otros tipos de empresa, industria, locaciones, competidores, etc.
En tercer lugar, se ha incorporado el uso de programas de software para la solución y análisis de riesgos, ya que pueden predecir ciertos casos de potencial ocurrencia, pudiendo relacionarse con sistemas de gestión de siniestros.
Finalmente, se utilizan entrevistas a colaboradores clave, mediante las cuales se podrá levantar aquellas problemáticas propias de la organización, que no corresponden a riesgos estándar de la industria, sino que surgen de la forma de toma de decisiones o de la aplicación de dichas instrucciones al interior de la compañía.