5.1.1. Antecedentes Generales de la innovación

a) Concepto:

Según la definición suscrita por la “Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico” (OCDE) en su “Manual de Oslo” del año 2005, por “innovación” se entiende la implementación con éxito de un producto o proceso nuevo (innovación radical), significativamente mejorado (innovación incremental) en el mercado o en una empresa, o la implementación de cambios organizativos o de marketing en la empresa.

b) Fuentes de Innovación:

No obstante, el proceso innovador puede nacer de diversas fuentes:

• Por iniciativa del cliente o distribuidor:

Ya que en son estos quienes solicitan un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar.

• Por necesidad:

Como, por ejemplo, para cumplir una normativa vigente.

• Por iniciativa del departamento de Investigación y desarrollo.

• Por iniciativa del departamento comercial o de marketing:

Al detectar una nueva necesidad en el mercado.

c) Beneficios:

Algunas de las razones por las que la innovación empresarial se considera beneficiosa son las siguientes:

• Mejora la relación con el cliente al presentar nuevos beneficios.
• Permite la apertura de nuevas cuotas de mercado.
• Puede aumentar el nivel de ventas debido a la presión que se ejerce sobre el índice de sustitución del producto.
• Mejora la imagen de empresa al presentarse como activa y moderna.
• Establece barreras de entrada a la competencia.