6.2.3. Comunicación Eficaz

El comunicador eficaz es una persona que tiene credibilidad de sus públicos. El comunicador eficaz sabe escuchar.

a) Características de un buen comunicador:

• Habilidades personales:

1. Canalizar el nerviosismo
2. Relajarse
3. Comprometerse con sus ideas
4. Cultivar una actitud receptiva

• Conocimiento técnico:

1. Maneja la comunicación no verbal
2. Analiza al público
3. Selecciona el tema
4. Prepara el mensaje
5. Practica el discurso
6. contesta las preguntas

b) Herramientas para ser un buen comunicador:

Si pretende impactar a los demás se recomienda lucir con:

• Originalidad

1. Lo más importante es la autenticidad
2. Los que son originales causan muy buena impresión

• Creatividad:

1. Improvisa sin que se den cuenta
2. Puede alterar el orden de su discurso

• Dinamismo:

Sea siempre dinámico al hablar, pues sus palabras deben pronunciarse con fuerza y emoción provocando la participación en el auditorio.

• Soltura:

Si actúa siendo genuino, creativo y dinámico, téngalo por seguro que hablará con mucha soltura.

c) Manejo del Nerviosismo:

Desarrollar las habilidades de canalizar su nerviosismo para el beneficio propio, de relajarse, de comprometerse con sus ideas y de cultivar la actitud receptiva hacia otros comunicadores.

• Relajación:

1. Reconoce y acepta sus limitaciones y habilidades
2. Saber que respirar profundo antes de su presentación
3. Optimizar el tiempo y energía

• Compromiso con las ideas:

1. Conocimiento profundo de nuestras ideas
2. Asimilar información y reflexionar
3. No exagerar la importancia de nuestras ideas

• Actitud Receptiva:

1. Dirigirnos a aquellas personas que nos demuestran una actitud de aceptación
2. Evitar la mirada de las que demuestran una actitud de rechazo
3. Sabe hacer sentir cómodos a los otros

d) Presentación de un Orador:

Deben considerarse dos aspectos importantes cuando se está enfrente de un auditorio:

• El Porte de un individuo:

1. Postura
2. Apariencia

• Estando de pie:

1. Varones:  Las piernas deben quedar levemente separadas
2. Damas: Un pie un poco adelante del otro

Esta posición le permitirá girar a la derecha o izquierda si así lo desea el disertante.

• Las Manos:

1. No colocarlas en la cadera
2. No adentro de los bolsillos
3. Olvídese de las manos

• El Vestuario de un individuo:

1. Un arreglo elegante y sencillo
2. No llamar exageradamente la atención
3. Lo ideal es vestir formal o semiformal

e) Elementos de Comunicación verbal y no Verbal:

• La Mirada:

1. Debe mantener contacto visual todo el tiempo
2. Observar detenidamente a cada uno de los participantes
3. Conversar con los participantes

• Los Gestos:

1. Mostrar su mejor semblante
2. Tomar en cuenta el papel que desempeña
3. Procure brindar siempre una sonrisa amable

• La Voz:

1. Se atrae la atención
2. Se hace énfasis en una frase que se habla
3. Se tocan las emociones de un auditorio

Para capturar la atención podemos “bajar el volumen de voz, al hacer énfasis en lo que se dice “se eleva el volumen. Pero no olvide percatarse que el último de la fila escuche.

• La Dicción:

1. Es la pronunciación correcta de las palabras
2. La falta de ella defórmale lenguaje

Podemos catalogar la falta de dicción como:

1. La pereza mental que tiene el individuo de expresarse bien
2. cuando se hace una lectura improvisada
3. Se lee con mayor velocidad