7.4. Notas de Cobranza

En la técnica de cobros por medio de notas, estas se entregan de forma gradual y dependiendo de la situación actual del caso, por lo que se sugiere un orden lógico en el uso de estos documentos.

Las cartas de cobro son técnicas efectivas, y existen diferentes tipos para cada nivel de mora.

• Notas de recordatorio de pago con fecha exigida en la cancelación.
• Nota de citatorio a oficina para resolver situación de morosidad.
• Nota de información de caso a cobro judicial con fecha exigida de cancelación.
• Nota de información y cobranza al codeudor y/o fiador.
• Nota de información de aceptación del caso por el jurídico con fecha exigida de cancelación.
• Segunda nota de cobranza al codeudor y/o fiador.
• Nota de cita a oficina jurídica para resolver situación de morosidad.
• Nota de información de jurídico de inicio de diligencias judiciales con fecha exigida de cancelación.
• Nota de información de realización de desplazamiento de garantías prendarías con fecha de pago exigida.
• Carta de cobro para clientes con retrazo de 30 días, para diseñar una carta de mora de 30 días, mencionar el valor en mora, capital e intereses, con copia al fiador solidario.
• Carta de cobro para clientes con retrazo de 60 días, mencionar valor en mora, capital e intereses, copia al o los fiadores solidarios, y dar un plazo, de acuerdo al criterio del asesor de créditos, para aplicar OID al sueldo de fiadores, o visitas de gestión a los fiadores si son comerciantes
• Carta de cobro para clientes con retrazo de 90 días o más, Para una carta de gestión de cobro de 90 días o mas: mencionar saldo de capital e intereses, con copia al fiador, en caso de no pago, se pasará a vía Judicial afectando la capacidad de pago de los fiadores, entregar carta haciéndose acompañar de un fiador, y de un representante del Depto. Vía Judicial.