Evaluación Unidad 5 Gestión Administrativa Curso Secretariado en Asistente Judicial
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Resumen del Cuestionario
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Preguntas:
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- 10
Información
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Question 1 of 10
1. Pregunta
1. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a Clasificación de los documentos según tipo de información en la Administración de Archivos?:
CorrectoIncorrecto -
Question 2 of 10
2. Pregunta
2. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a Características del Servicio de Atención de Público?:
CorrectoIncorrecto -
Question 3 of 10
3. Pregunta
3. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a Elementos del Servicio de Atención de Público?:
CorrectoIncorrecto -
Question 4 of 10
4. Pregunta
4. La definición “Usa la información para llegar a una serie de opciones finales de marca” corresponde a:
CorrectoIncorrecto -
Question 5 of 10
5. Pregunta
5. ¿Cuál de las alternativas corresponde a Aspectos fundamentales del Servicio de Atención de Público?:
CorrectoIncorrecto -
Question 6 of 10
6. Pregunta
6. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a los cuatro factores para una buena atención al cliente?:
CorrectoIncorrecto -
Question 7 of 10
7. Pregunta
7. ¿Según Mercado y Clientes, Cuál de las alternativas no corresponde a Tipos de Mercados?:
CorrectoIncorrecto -
Question 8 of 10
8. Pregunta
8. ¿Cuál de las Alternativas corresponde a elementos básicos en la Evaluación de la Atención por parte del Cliente?:
CorrectoIncorrecto -
Question 9 of 10
9. Pregunta
9. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a Elementos del Análisis FODA?:
CorrectoIncorrecto -
Question 10 of 10
10. Pregunta
10. ¿Cuál de las alternativas no corresponde a Técnicas de Servicio al Cliente?:
CorrectoIncorrecto