1.6.2 Dimensiones a las que resulta aplicable la RSC
Comprendiendo que el concepto de Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa involucra elementos económicos, legales, éticos y filantrópicos, su multidimensionalidad resulta evidente. Siguiendo a Carroll en su modelo de las cuatro dimensiones de la RSC, cada una de dichas dimensiones implica expectativas que la sociedad construye respecto de las empresas que forman parte de ella (Carroll, 1999).
Entre las dimensiones identificadas por Carroll es posible distinguir: En primer lugar, la dimensión económica, entendida como la sociedad espera que las organizaciones empresariales obtengan utilidades de su actividad económica, siguiendo la visión tradicional de empresa de Friedman.
En segundo lugar, surge la dimensión legal, la cual implica que las empresas deberán enmarcar sus actuaciones en el marco regulatorio que la sociedad ha establecido para ellas.
En tercer lugar, la dimensión ética, implica que la sociedad comparte la expectativa de que las empresas mantengan una actuación moralmente aceptada por la comunidad.
Y, finalmente, una dimensión filantrópica, que implica que las empresas voluntariamente se relacionen con roles no lucrativos, involucrándose en acciones que busquen el bienestar de la sociedad más allá de sus resultados financieros (Alvarado & Schlesinger, 2008). Estas ideas son expresadas en la siguiente tabla (Navarro García, 2013, p. 73):
| Tipo de responsabilidad | Expectativas sociales | Ejemplos |
| Filantrópica | DESEADO por algunos stakeholders de la empresa. | Contribuciones corporativas. Programas que apoyen a la comunidad/educación. Implicación social/mejoras, voluntarismo. |
| Ética | ESPERADO por algunos stakeholders de la empresa. | Evitar prácticas cuestionables. Responder al «espíritu» de la ley. Asumir que la ley es una base para la conducta. Operar sobre un mínimo requerido por ley. Afirmar un liderazgo ético. |
| Legal | REQUERIDO por algunos stakeholders de la empresa. | Obedecer las leyes, adherirse a las regulaciones; leyes del consumidor, leyes medioambientales, leyes laborales. Obedecer normas contra la corrupción en otros países. Cumplir todas las obligaciones contractuales. |
| Económica | DESEADO por la sociedad de la empresa. | Ser rentable. Maximizar el retorno de las ventas. Minimizar costos. Tomar adecuadas decisiones estratégicas. Seguir la política de dividendos. |