4.3 Las motivaciones y expectativas del cliente electrónico
Progreso del Lección
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Las motivaciones de un Comprador electrónico
El informe perfila sus hábitos de compra, fidelidad y apoyo a las marcas. Además, los datos aparecen segmentados por las siguientes variables sociodemográficas: país, género, estado civil, edad y situación laboral, proporcionando así a los retailers información vital de la que partir a la hora de dirigirse mejor a cada perfil de cliente.
Se pone en manifiesto que existen 5 perfiles diferentes de comprador:
a. El comprador motivado por el Precio
b. El comprador motivado por la Funcionalidad
c. El comprador motivado por las Opiniones de terceros
d. El comprador motivado por los Beneficios
e. El comprador motivado por la Personalización