Módulo 2: Departamento de Recepción

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Contenido de la Lección

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2.1. Antecedentes del Departamento de Recepción

2.1.1. Introducción

2.1.2. Material de trabajo

2.2. Control del Estado de las Habitaciones

2.2.1. Sistema Computacional de Control de las Habitaciones

2.2.2. Sistema Manual de Control de las Habitaciones

2.2.3. Formas Impresas

2.2.4. Libretas

2.2.5. Otros Materiales

2.3. Reservaciones, asignación, precios y descuentos de habitaciones

2.3.1. Reservación de habitaciones

2.3.2. Asignación de Habitaciones

2.3.3. Precios

2.3.4. Descuentos

2.4. La Entrada del Huésped

2.4.1. Entrada sin Reservación

2.4.2. Entrada con Reservación y Prerregistro

2.4.3. Personas Rechazadas

2.4.4. Cambio de Habitación

2.5. Salida del Huésped

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