Unidad III La Oferta de Servicios Unidad III La Oferta de Servicios Contenido de la Lección 0% Completado 0/16 pasos 3.1. La Oferta de Servicios 3.1.1. Análisis Estratégico de los Servicios 3.1.2. Clasificación de los Beneficios sin la propiedad 3.1.3. La producción de los servicios 3.1.4. El Personal 3.1.5. Tipología de Clientes 3.1.6. Soporte físico 3.1.7. Fijación de precios de los servicios 3.1.8. Distribución vs Intermediación 3.1.9. Intermediación 3.2. Calidad en los servicios 3.2.1. Concepto de Calidad 3.2.2. Componentes de la calidad 3.2.3. Medición de la calidad en el servicio Tarea Práctica Unidad III Material de Apoyo Evaluación Unidad III Curso Técnicas de Ventas de Intangibles Anterior Lección Volver a Sin categoría